Política de pagos
1. Métodos de pago aceptados
La tienda ofrece diferentes métodos de pago seguros para garantizar un proceso de compra fiable.
Se aceptan los siguientes métodos de pago:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Discover
- Diners Club
El pago debe realizarse en su totalidad en el momento de finalizar el pedido
No se admite el pago diferido ni posterior a la confirmación del pedido
2. Seguridad en los pagos
Todas las transacciones se protegen mediante tecnología de cifrado SSL para garantizar la seguridad de los datos transmitidos.
- Los pagos se procesan a través de proveedores de servicios de pago certificados que cumplen con los estándares de seguridad aplicables, incluyendo la Directiva (UE) 2015/2366 (PSD2) y la normativa PCI DSS
- La tienda no almacena datos de pago en sus sistemas
El objetivo es garantizar un entorno de pago seguro conforme a la normativa de comercio electrónico vigente en España.
3. Moneda y cargos
Todas las transacciones se realizan en euros (EUR).
- Los precios mostrados incluyen los impuestos aplicables conforme a la legislación vigente en España
- No se aplican cargos adicionales
- El importe total indicado durante el proceso de compra corresponde al importe final a pagar
4. Confirmación de pago
Tras completar el pago, el cliente recibirá una confirmación con los detalles del pedido.
- En determinados casos, puede ser necesaria una autenticación adicional por parte de la entidad bancaria conforme a los requisitos de seguridad de PSD2
- El pedido solo se considerará confirmado una vez que el pago haya sido autorizado correctamente
- En caso de pago rechazado o fallido, el pedido será cancelado automáticamente
5. Información de contacto
Correo electrónico: quotations@havenmyhub.com
Teléfono: +81 (709) 391 57 22
Dirección: KANOKODAI KITAMACHI 5-16-5, KITA-KU, KOBE-SHI, HYŌGO 651-1513, JAPÓN
Horario de atención: de lunes a viernes, de 09:30 a 15:30
Zona de servicio: España