Política de Privacidad del sitio web
1. Ámbito de aplicación
La presente política de privacidad regula el tratamiento de datos personales en relación con el uso del sitio web.
Se aplica a todos los usuarios que visitan el sitio web, crean una cuenta, realizan un pedido o utilizan los servicios ofrecidos por la tienda.
La tienda se compromete a proteger y tratar los datos personales de forma confidencial conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos, RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, así como demás normativa aplicable en España.
2. Recopilación de datos y uso de cookies
La tienda recopila únicamente los datos necesarios para el funcionamiento del sitio web y la gestión de pedidos.
Entre los datos que pueden recopilarse se incluyen:
- Nombre, dirección y correo electrónico en el proceso de compra
- Información de pedidos y pagos
- Datos técnicos como dirección IP, tipo de dispositivo y comportamiento de navegación
El sitio web utiliza cookies con las siguientes finalidades:
- Facilitar la navegación del usuario
- Analizar el uso del sitio web
- Mejorar el funcionamiento y rendimiento del sitio web
- El usuario puede configurar o desactivar las cookies en cualquier momento a través de su navegador o mediante las opciones disponibles en el sitio web
3. Uso y comunicación de datos
Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para las siguientes finalidades:
- Gestión y entrega de pedidos
- Atención al cliente
- Mejora de las funcionalidades del sitio web
- Cumplimiento de obligaciones legales
- Los datos solo se comunicarán a proveedores necesarios para la prestación del servicio, como operadores logísticos o entidades de pago, quienes están obligados a cumplir con la normativa de protección de datos
4. Conservación de datos y gestión de cookies
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas o conforme a las obligaciones legales.
- Las cookies técnicas son necesarias para el funcionamiento del sitio web
- Las cookies opcionales pueden ser desactivadas o configuradas en cualquier momento por el usuario
5. Derechos de los usuarios
De acuerdo con el RGPD, los usuarios tienen derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Solicitar la rectificación de datos inexactos
- Solicitar la supresión de sus datos
- Solicitar la limitación del tratamiento
- Oponerse al tratamiento de sus datos
- Solicitar la portabilidad de los datos
- Retirar el consentimiento en cualquier momento
- Para ejercer estos derechos, podrá requerirse la verificación de la identidad del usuario
6. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme al artículo 6 del RGPD sobre las siguientes bases:
- Ejecución de un contrato
- Cumplimiento de obligaciones legales
- Consentimiento del usuario
- Interés legítimo de la tienda
Todos los tratamientos se realizan sobre bases jurídicas claramente definidas.
7. Actualización de la política
La tienda se reserva el derecho de actualizar la presente política para adaptarla a cambios normativos o mejoras internas.
- La versión vigente estará disponible en todo momento en el sitio web
8. Información de contacto
Correo electrónico: quotations@havenmyhub.com
Teléfono: +81 (709) 391 57 22
Dirección: KANOKODAI KITAMACHI 5-16-5, KITA-KU, KOBE-SHI, HYŌGO 651-1513, JAPÓN
Horario de atención: de lunes a viernes, de 09:30 a 15:30
Zona de servicio: España