Política de Protección de Datos (RGPD)

1. Ámbito de aplicación

La presente política de protección de datos se aplica a todos los tratamientos de datos personales realizados a través del sitio web.

Esta política afecta a todos los usuarios que visitan el sitio web, realizan pedidos, crean una cuenta o se ponen en contacto con la tienda.

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos, RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), así como demás normativa vigente en España.

2. Datos recopilados y finalidad del tratamiento

Se podrán recopilar los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos
• Dirección postal
• Dirección de correo electrónico
• Información de pago
• Historial de pedidos
• Datos técnicos de uso del sitio web

Estos datos serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Gestión y procesamiento de pedidos
• Atención al cliente y soporte
• Mejora del funcionamiento del sitio web
• Cumplimiento de obligaciones legales
• No se utilizarán los datos para finalidades distintas sin una base legal válida conforme al artículo 6 del RGPD

3. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se basa en lo establecido en el artículo 6 del RGPD:

• Ejecución de un contrato
• Cumplimiento de obligaciones legales
• Consentimiento del usuario
• Interés legítimo de la tienda

Todos los tratamientos se realizan sobre bases jurídicas claramente definidas.

4. Derechos de los usuarios

Los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos conforme al RGPD:

• Derecho de acceso a sus datos personales
• Derecho de rectificación de datos inexactos
• Derecho de supresión de los datos
• Derecho a la limitación del tratamiento
• Derecho de oposición al tratamiento
• Derecho a la portabilidad de los datos
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento
• Para ejercer estos derechos, podrá requerirse la verificación de la identidad del solicitante

5. Conservación y seguridad de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados y conforme a las obligaciones legales aplicables.

• Determinados datos podrán conservarse hasta un máximo de diez años por razones administrativas y legales

Para garantizar la seguridad de los datos, la tienda aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas, tales como:

• Cifrado de datos
• Control de accesos
• Protocolos de seguridad

6. Comunicación y transferencia de datos

Los datos personales no serán vendidos en ningún caso.

• Solo se comunicarán a proveedores necesarios para la prestación del servicio, tales como entidades de pago, operadores logísticos o proveedores tecnológicos
• Todos los terceros están sujetos a obligaciones de confidencialidad
• En caso de transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán las garantías adecuadas conforme al RGPD

7. Información de contacto

Correo electrónico: quotations@havenmyhub.com
Teléfono: +81 (709) 391 57 22
Dirección: KANOKODAI KITAMACHI 5-16-5, KITA-KU, KOBE-SHI, HYŌGO 651-1513, JAPÓN
Horario de atención: de lunes a viernes, de 09:30 a 15:30
Zona de servicio: España